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螢石云遠程訪問不在線問題故障排查

2021-12-10 09:50來源:鄭州??低???岛幽?鄭州監控,河南監控,河南安防,鄭州弱電,鄭州智能化,鄭州監控安裝作者:河南監控,河南安防,鄭州弱電公司,河南弱電,??低曕嵵?鄭州人臉識別,鄭州車牌識別網址:http://www.turkey-re.com瀏覽數:99443 
文章附圖
螢石云遠程訪問不在線問題故障排查

一、??典浵駲C,提示不在線

1. 確認錄像機的LAN口與路由器已用網線連接好。進入錄像機主菜單—系統配置—網絡配置—平臺接入中,確認啟用螢石云已經打鉤,驗證碼已經填好。驗證碼如果是空的,可自行填寫六位大寫英文字母(不能填寫ABCDEF)。

螢石云遠程訪問不在線問題故障排查

2. 點擊網絡配置—基本配置, 將IPV4地址設置成與路由器同網段的IP地址,子網掩碼(255.255.255.0),默認網關填成路由器的地址,首選DNS地址填寫成114.114.114.114,備用可填寫當地運營商的DNS地址;MTU的數值降低到1300。點擊應用。

螢石云遠程訪問不在線問題故障排查

若已經在線,再嘗試重新添加設備。

若還是不在線,建議您可以嘗試以下2種方式:

①   電腦瀏覽器地址欄里輸入錄像機的IPV4地址,看看能否訪問,如果不能訪問,請嘗試修改IPV4地址,要先保證在電腦上可以正常訪問。

②   在系統維護-網絡檢測-網絡檢測-目的地址欄中,輸入路由器的IP地址,點擊測試,若提示“目的地址不可達”,請檢查設備與路由器之間的線路連接,以及IP是否與路由器同網段;若提示“延時XXX,丟包XXX”;可以再在目的地址輸入外網IP地址測試,如輸入百度IP:202.108.22.5 測試查看是否外網正常連接。

螢石云遠程訪問不在線問題故障排查

二、??禂z像機,提示不在線

1. 建議用電腦登錄??低暪倬W(www.hikvision.com)—服務支持—下載—工具軟件中下載Sadp軟件,搜索出攝像機的IP,在瀏覽器中輸入搜索出來的IP,輸入用戶名密碼后登陸到攝像機的配置界面。若無法訪問,請檢查攝像機的網線連接狀態。

2.請輸入攝像機的管理員密碼進入攝像機配置—網絡—基本配置— TCP/IP的配置界面,若攝像機是有線連接,請將IPV4地址固定成局域網內的IP地址,子網掩碼(255.255.255.0),默認網關填成路由器的地址,首選和備用DNS地址建議填寫成當地運營商的DNS地址,點擊保存。在平臺接入中將啟用打鉤,接入類型選擇螢石云,查看是否已經在線。

若攝像機是無線連接,請將網卡選擇改成Wlan,同理輸入相應的IP信息,點擊保存。在平臺接入中將啟用打鉤,接入類型選擇螢石云,查看是否已經在線。


豫公網安備 41010702002334號

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